逐步说明
1打开游戏设置页找官方客服入口
进入万豪应用后，点右上角头像或设置图标。找到客服、帮助或联系客服选项。部分版本放在充值页面底部。查看页面内展示的微信号或在线客服按钮。不要用浏览器搜索关键词找微信，避免进入仿冒号。
实用提醒：如果设置页没有客服入口，先更新应用到最新版本再看
2截图你的账号信息页和最近记录
回到个人中心，截图账号ID、昵称和当前余额。再打开上下分记录或交易明细，截最近一笔成功记录。截图要包含时间。联系客服时可能被要求提供这些信息，提前准备可减少来回沟通。
实用提醒：不要截支付密码或完整银行卡号
3核对微信账号与游戏内公告是否一致
把游戏内展示的微信号复制下来，和你要添加的微信逐字比对。注意头像、微信号大小写和数字。很多仿冒号只差一个字符。如果游戏内没有展示微信号，只使用应用内在线客服。
实用提醒：微信名可以重复，但微信号是唯一标识，重点核对微信号
4发送申请并只填三项信息
添加微信后，第一句说明来意：申请上下分。然后发送三项：账号ID、申请金额、最近一次上下分时间。不要发登录密码、支付密码、短信验证码。正规客服不会要这些。
实用提醒：对方若问验证码，直接停止对话
5完成操作后复查余额和聊天记录
上分或下分完成后，回个人中心刷新余额。确认金额变动正确。再截图聊天记录和余额页，留存至少7天。如果金额不对，立即在微信内提出，并保留截图作为凭证。
实用提醒：不要删除聊天记录，后续申诉可能需要