逐步说明
1在手机微信里添加客服号并备注
打开手机微信,点右上角加号,选择添加朋友,输入群内管理员或代理发的星豪游戏客服微信号。搜索到之后先别急着发消息,点进头像看地区、朋友圈是否为长期使用的号。添加到通讯录时备注写“星豪客服-你的游戏ID”,方便后续查找。添加后等对方通过,不要连续发验证。
实用提醒:如果群内有多个客服号,先找群公告里置顶的那个,不要用群里陌生人私发的号。

2发游戏ID和当前分数截图确认身份
客服通过后,第一句话直接发你的星豪游戏ID和游戏内当前分数截图。截图要包含游戏昵称和分数栏,不要只发文字。发完等客服回复确认你的账号状态,不要急着转账。客服如果让你补发登录设备信息或最近一次充值记录,按提示补发即可。
实用提醒:截图时不要遮挡游戏ID,否则客服无法核账。

3按客服当前发的收款方式完成上分
客服确认身份后,会发本次上分可用的收款方式,可能是收款码或银行卡号。以客服当下发的信息为准,不要翻旧聊天记录里的收款码。转账金额按你需要的分数对应金额转,转账备注写你的游戏ID或客服给的备注格式。转完截图发给客服,等对方在游戏后台操作加分。
实用提醒:如果客服发的收款方式和你上次用的不一样,属于正常换卡,按新的走就行。

4回到游戏内刷新确认分数到账
转账截图发出后,回到手机上的星豪游戏,退出当前房间或刷新一下分数页面。看分数是否按约定增加,如果3分钟内没变,再催一次客服。不要重复转账,先确认是否已到账。到账后截图留存,作为本次上分完成的记录。
实用提醒:如果游戏内分数显示延迟,先重启游戏客户端再看,不要直接下结论说没到。

5下分时先报分数再等客服核对
需要下分时,同样在微信里找备注好的星豪客服,直接发“下分+你的游戏ID+要下的分数”。客服会核对你的当前分数和最近上分记录,可能要求你提供游戏内分数截图。核对无误后,客服会让你提供收款方式,按提示发你的银行卡或收款码。
实用提醒:下分金额不要超过你当前可下分数,否则会被驳回重新提交。
6收到转账回执后核对金额
客服操作下分后,会发转账回执或截图给你。打开你的收款账户确认金额是否一致,收到后再回复客服确认。如果金额不对或迟迟未到,先不要继续下分,把回执和你的收款记录对比后发给客服处理。
实用提醒:下分到账时间受支付通道影响,一般10分钟内,超过30分钟再追问。